Задокументована інформація СМЯ
Інформація, для якої потрібно, щоб вона керувалася та підтримувалася в робочому стані організацією, та носії, на яких вона міститься.
Документована інформація може стосуватись:
- Системи менеджменту, включаючи пов’язані з нею процеси;
- Інформації, створеної організацією для забезпечення функціонування (документації);
- свідчення досягнутих результатів (записів).